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PAGAMENTO E ENVIO

PAGAMENTO

Nas compras realizadas, o pagamento poderá ser feito através dos seguintes cartões:
Crédito: American Express, Visa, Mastercard, Diners , Elo e Hipercard.
Além dos cartões de crédito, também aceitamos o pagamento à vista com boleto bancário ou depósito.

ENVIO

A ORNATA utiliza o serviço de entrega dos Correios para enviar os pedidos. Oferecemos duas opções de envio que variam em prazo e preço:

Encomenda Normal (PAC): Segue o prazo de entrega de 3 a 15 dias, após a confirmação de postagem, dependendo da região de destino.
Encomenda Expressa (SEDEX) Tem prazo de entrega de 72 horas para capitais e 120 horas para Interior, após confirmação de postagem.

Os valores apresentados para o frete são calculados de forma dinâmica com o site dos Correios e pela transportadora de acordo com a escolha do cliente. Para este cálculo são utilizados as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino.

OBSERVAÇÕES:

Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear este pedido no site dos Correios.
Os Correios não oferecem serviço de SEDEX para todas as cidades, nestes casos aparecerá somente a opção de PAC.
As entregas em regiões rurais são feitas somente até a agência dos Correios mais próxima. Você pode consultar aqui as cidades em que isso acontece.

POSSÍVEIS CONFLITOS:

Em caso de falta de informação de endereçamento de entrega por conta do cliente, este se responsabiliza pelo novo frete (até a aprovação desse pagamento) para que a loja possa enviar a compra novamente.
Caso o erro tenha sido feito pela ORNATA esta se responsabiliza integralmente pelo novo frete, sendo esta a mesma ou mais rápida remessa (PAC ou SEDEX).
Em caso de extravio de mercadoria por conta dos CORREIOS, a ORNATA se disponibiliza a repor o pagamento do cliente, e caso a mercadoria ainda se encontre disponível em estoque, a mesma se responsabiliza pela nova entrega das mercadorias.

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